399o গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা এবং সংজ্ঞা

399o প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে কীভাবে 399o আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রসেস, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্যান্য সেবা ব্যবহার করেন। 399o সম্পূর্ণভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং রেগুলেশন মেনে চলতে এবং নিশ্চিত করতে যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সর্বদা নিরাপদ এবং সুরক্ষিত থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝায় যেকোনো তথ্য যা একজন ব্যক্তিকে চিহ্নিত করতে পারে বা তার সাথে সংযুক্ত হতে পারে, যেমন নাম, ইমেইল, ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং অন্যান্য তথ্য। "প্রসেসিং" মানে ব্যক্তিগত ডেটার সাথে যেকোনো কার্যক্রম যেমন সংগ্রহ, রেকর্ডিং, সংগঠন, স্টোরেজ, ব্যবহার, শেয়ারিং বা ডিলিশন। 399o প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন তাহলে দয়া করে 399o সেবা ব্যবহার করবেন না।

২. তথ্য সংগ্রহ এবং সংগ্রহের পদ্ধতি

২.১ আপনার প্রদান করা তথ্য

যখন আপনি 399o তে রেজিস্ট্রেশন করেন এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার সম্পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর, শারীরিক ঠিকানা এবং পরিচয় যাচাই ডকুমেন্ট। 399o আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পূর্ণ করতে হয় যা অন্তর্ভুক্ত করে পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ইউটিলিটি বিল। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে, বয়স নিশ্চিত করতে এবং ফ্রড এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয়।

পেমেন্ট এবং ট্রানজেকশন তথ্যও সংগ্রহ করা হয় যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্রল করেন। এর মধ্যে আছে পেমেন্ট মেথড ডিটেইলস যেমন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এবং ট্রানজেকশন হিস্টরি। 399o এই তথ্য ব্যবহার করে পেমেন্ট প্রসেস করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ম্যানেজ করতে এবং ফাইন্যান্সিয়াল ফ্রড প্রতিরোধ করতে। যখন আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনার মেসেজ, ইমেইল এবং কথোপকথন রেকর্ড করা হয় সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার সমস্যার সমাধান করতে।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

399o স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। এর মধ্যে রয়েছে টেকনিক্যাল ডেটা যেমন আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং ভার্সন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং লোকেশন ডেটা। এই তথ্য আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের কার্যক্ষমতা মনিটর করতে, টেকনিক্যাল সমস্যা সমাধান করতে এবং নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আমরা কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং আচরণ, পেজ ভিজিট এবং ইউজার প্রেফারেন্স ট্র্যাক করতে।

বেটিং এবং গেমিং ডেটাও সংগ্রহ করা হয় যার মধ্যে আছে আপনার বেট হিস্টরি, জয়-পরাজয় রেকর্ড, গেম পছন্দ, বেটিং প্যাটার্ন এবং প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশন। 399o এই ডেটা বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে, অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত করতে, ফ্রড প্রতিরোধ করতে এবং আপনার জন্য পার্সোনালাইজড অভিজ্ঞতা প্রদান করতে। আমরা কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষ থেকেও তথ্য পাই যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাই সেবা এবং ফ্রড প্রতিরোধ এজেন্সি যারা আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

৩. তথ্য ব্যবহার এবং প্রসেসিং এর উদ্দেশ্য

৩.১ সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট

399o আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রাথমিকভাবে ব্যবহার করে আমাদের বেটিং এবং গেমিং সেবা প্রদান করতে এবং পরিচালনা করতে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ, আপনার পরিচয় যাচাই, ডিপোজিট এবং উইথড্রল প্রসেস করা, বেট স্থাপন এবং নিষ্পত্তি করা এবং জয় বিতরণ করা। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট, ট্রানজেকশন এবং প্রচারাভিযান সম্পর্কে। 399o এছাড়াও আপনার ডেটা ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা পার্সোনালাইজ করতে, প্রাসঙ্গিক গেম এবং অফার সুপারিশ করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট কাস্টমাইজ করতে।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে, আপনার প্রশ্ন এবং সমস্যার উত্তর দিতে এবং আপনার ফিডব্যাক প্রসেস করতে। 399o আপনার বেটিং ইতিহাস এবং আচরণ বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং টুলস প্রদান করতে যেমন ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং রিয়েলিটি চেক। যদি আমরা সনাক্ত করি যে আপনি সমস্যাজনক গেমিং আচরণ প্রদর্শন করছেন তাহলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি সহায়তা এবং সম্পদ অফার করতে। আপনার ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে ব্যবহারকারী আচরণ, পছন্দ এবং প্রবণতা বুঝতে।

৩.২ আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি

399o আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করে বিভিন্ন আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য। এর মধ্যে আছে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং কাউন্টার-টেররিস্ট ফাইন্যান্সিং (CTF) রেগুলেশন মেনে চলা, যার জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, আপনার ট্রানজেকশন মনিটর করি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করি কর্তৃপক্ষের কাছে। 399o আপনার বয়স এবং লোকেশন যাচাই করে নিশ্চিত করতে যে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য যোগ্য এবং আমরা প্রযোজ্য জুরিসডিকশন আইন মেনে চলছি।

আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি ফ্রড, চিটিং, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে। 399o উন্নত ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম এবং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন এবং সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করতে। যদি প্রয়োজন হয় আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক এবং অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন বা বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায়। 399o আপনার ডেটা ধরে রাখে রেকর্ড-কিপিং এবং অডিটিং উদ্দেশ্যে যেমন লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ এবং ট্যাক্স আইন দ্বারা প্রয়োজন।

৩.৩ মার্কেটিং এবং কমিউনিকেশন

যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন তাহলে 399o আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস, নিউজলেটার এবং আমাদের সেবা সম্পর্কিত অন্যান্য মার্কেটিং কমিউনিকেশন পাঠাতে। আমরা আপনার পছন্দ এবং আচরণের উপর ভিত্তি করে আমাদের মার্কেটিং বার্তা টার্গেট এবং পার্সোনালাইজ করি যাতে আপনার কাছে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক অফার পৌঁছায়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন প্রতিটি ইমেইলে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংক ক্লিক করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেট করে। মনে রাখবেন মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করলেও আমরা আপনাকে ট্রানজেকশনাল এবং সেবা-সম্পর্কিত বার্তা পাঠাতে থাকব।

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ প্রকাশ

৪.১ সেবা প্রদানকারী এবং বিজনেস পার্টনার

399o নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করে যারা আমাদের পক্ষে সেবা প্রদান করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর যারা ডিপোজিট এবং উইথড্রল পরিচালনা করে, পরিচয় যাচাই সেবা যারা KYC চেক সম্পাদন করে, ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী যারা আমাদের ডেটা হোস্ট করে এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম। এই সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার ডেটা প্রসেস করে এবং কঠোর গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতার অধীনে আবদ্ধ। 399o নিশ্চিত করে সব তৃতীয় পক্ষ পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে।

আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি আমাদের বিজনেস পার্টনার এবং অ্যাফিলিয়েটদের সাথে যেমন গেম প্রদানকারী, সফটওয়্যার ডেভেলপার এবং মার্কেটিং এজেন্সি যারা আমাদের সেবা প্রদান এবং উন্নত করতে সাহায্য করে। তবে আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দিই না। 399o শুধুমাত্র আপনার ডেটা শেয়ার করে যখন এটি আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়, আপনার দ্বারা অনুমোদিত বা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। যদি 399o একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায় তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। আমরা এই ধরনের লেনদেনের আগে আপনাকে নোটিফাই করব এবং নিশ্চিত করব আপনার ডেটা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে।

৪.২ আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

399o আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে যখন আমরা বিশ্বাস করি যে প্রকাশ প্রয়োজনীয় আইন মেনে চলার জন্য, আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায় যেমন কোর্ট অর্ডার বা সাবপোনা, সরকারি অনুরোধের উত্তরে বা আমাদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে। আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ, গেমিং নিয়ন্ত্রক, ট্যাক্স কর্তৃপক্ষ এবং আইন প্রয়োগকারী এজেন্সির সাথে তাদের নিয়ন্ত্রক এবং তদন্তমূলক কার্যক্রম সমর্থন করতে। 399o ফ্রড প্রতিরোধ এজেন্সি এবং ডাটাবেসের সাথে তথ্য শেয়ার করে ফ্রড, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ এবং সনাক্ত করতে। এই ধরনের শেয়ারিং শুধুমাত্র ঘটে যেখানে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা আছে বা বৈধ স্বার্থ আছে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা

৫.১ টেকনিক্যাল এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা

399o আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য উন্নত টেকনিক্যাল এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করতে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে। আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করি সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত করতে রেস্টে, বিশেষভাবে পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত পরিচয় ডকুমেন্ট। 399o নিরাপদ ডেটা সেন্টার এবং ক্লাউড স্টোরেজ সুবিধা ব্যবহার করে যেগুলো শারীরিক নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ, ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত।

আমাদের সিস্টেম অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যাদের তাদের কাজের দায়িত্ব পালনের জন্য আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার প্রয়োজন। 399o মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন, নিয়মিত পাসওয়ার্ড আপডেট এবং রোল-বেসড অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট, ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করি দুর্বলতা চিহ্নিত এবং সমাধান করতে। আমাদের কর্মীরা নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পায় নিশ্চিত করতে যে তারা সর্বোত্তম অন ুসরণ করছে এবং আপনার ডেটা দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করছে।

৫.২ ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া এবং নোটিফিকেশন

যদিও 399o সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখে, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে তাহলে আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনাকে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব। 399o একটি ব্যাপক ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা বজায় রাখে যা দ্রুত সনাক্তকরণ, কন্টেইনমেন্ট, তদন্ত এবং প্রতিকারের জন্য পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত করে। যদি লঙ্ঘন হয় আমরা আপনাকে নোটিফাই করব লঙ্ঘনের প্রকৃতি, প্রভাবিত ডেটা এবং আমরা যে পদক্ষেপ নিচ্ছি সমস্যা সমাধানের জন্য এবং ভবিষ্যতে ঘটনা প্রতিরোধ করতে।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা করতে আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করতে এবং আপনার লগইন শংসাপত্র কখনো শেয়ার না করতে। 399o প্ল্যাটফর্ম আপনাকে অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ফিচার প্রদান করে যেমন লগইন অ্যালার্ট, সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং পাসওয়ার্ড স্ট্রেংথ ইন্ডিকেটর। আপনি যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন আপনার অ্যাকাউন্টে তাহলে অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৬.১ কুকিজ কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি

399o কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের কার্যকারিতা বুঝতে এবং লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন প্রদান করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। তারা আপনার প্রেফারেন্স, লগইন স্ট্যাটাস এবং অন্যান্য তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে আপনার ভিজিটের মধ্যে। 399o বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে: অপরিহার্য কুকিজ যা ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, ফাংশনাল কুকিজ যা আপনার প্রেফারেন্স মনে রাখে, পারফরম্যান্স কুকিজ যা আমাদের সাইট কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করে এবং মার্কেটিং কুকিজ যা প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং ম্যানেজ করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকিজ ব্লক বা ডিলিট করার অনুমতি দেয় তবে মনে রাখবেন এটি করলে 399o ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আপনি আমাদের কুকিজ ব্যানারের মাধ্যমে আপনার কুকিজ প্রেফারেন্স সেট করতে পারেন যা আপনি যখন প্রথম আমাদের সাইট ভিজিট করেন তখন উপস্থিত হয়। 399o তৃতীয় পক্ষ কুকিজও ব্যবহার করতে পারে যেমন Google Analytics এবং অন্যান্য বিশ্লেষণাত্মক সরঞ্জাম থেকে আমাদের ওয়েবসাইট ট্রাফিক এবং ব্যবহারকারী আচরণ বুঝতে। এই তৃতীয় পক্ষগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং আমরা তাদের কুকিজ বা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি নিয়ন্ত্রণ করি না।

৭. আপনার অধিকার এবং পছন্দসমূহ

৭.১ ডেটা সাবজেক্ট অধিকার

প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার বিভিন্ন অধিকার আছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত। আপনার অ্যাক্সেসের অধিকার আছে: আপনি 399o-র কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা কীভাবে এটি প্রসেস করছি সে সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন। আপনার সংশোধনের অধিকার আছে: যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয় তাহলে আপনি আমাদের কাছে এটি আপডেট বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার মুছে ফেলার অধিকার আছে: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যদিও আমরা কিছু ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য হতে পারি আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য।

আপনার প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার আছে: আপনি কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসিং সীমিত করতে বলতে পারেন। আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার আছে: আপনি গঠনবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পেতে পারেন এবং অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন। আপনার আপত্তি করার অধিকার আছে: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসিং সম্পর্কে আপত্তি করতে পারেন নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, বিশেষ করে ডাইরেক্ট মার্কেটিং উদ্দেশ্যে। 399o এই অধিকারগুলি প্রয়োগের জন্য আপনাকে সহজ মেকানিজম প্রদান করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে।

৭.২ অধিকার প্রয়োগ এবং অভিযোগ

আপনার ডেটা সাবজেক্ট অধিকার প্রয়োগ করতে আপনি আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। 399o আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাবে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে, সাধারণত এক মাসের মধ্যে। আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে অনুরোধ প্রসেস করার আগে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমরা বিনামূল্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব তবে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত ফি চার্জ করার অধিকার সংরক্ষণ করি যদি আপনার অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন, পুনরাবৃত্তিমূলক বা অতিরিক্ত হয়।

যদি আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে অসন্তুষ্ট হন বা বিশ্বাস করেন যে আমরা ডেটা সুরক্ষা আইন লঙ্ঘন করেছি তাহলে আপনার অধিকার আছে আপনার এখতিয়ারের তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার। 399o আপনার সাথে সরাসরি কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যেকোনো উদ্বেগ সমাধান করতে এবং আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে যাতে আমরা আপনার সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। আমরা সব অভিযোগ এবং উদ্বেগকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৮. নীতি আপডেট এবং পরিবর্তন

399o সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। যখন আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনাকে অবহিত করব ইমেইলের মাধ্যমে, আমাদের ওয়েবসাইটে নোটিস পোস্ট করে বা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় আপনাকে অবহিত করে। আপনি এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরীক্ষা করে দেখতে পারেন নীতি সর্বশেষ কখন সংশোধিত হয়েছিল। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে। আপডেট করা নীতি কার্যকর হওয়ার পরে 399o প্ল্যাটফর্ম আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।